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企業(yè)文化,或稱(chēng)組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡(jiǎn)單而言,就是企業(yè)在日常運行中所表現出的各方各面。
職工文化,也稱(chēng)企業(yè)的價(jià)值文化,是與企業(yè)文化相對應的文化形態(tài),職工文化以職工為本,是一種素質(zhì)文化,企業(yè)文化以企業(yè)為本,是一種管理文化。
企業(yè)文化是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括企業(yè)愿景、文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化由三個(gè)層次構成:
(1)表面層的物質(zhì)文化,稱(chēng)為企業(yè)的“硬文化”。包括廠(chǎng)容、廠(chǎng)貌、機械設備,產(chǎn)品造型、外觀(guān)、質(zhì)量等。
(2)中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導體制、人際關(guān)系以及各項規章制度和紀律等。
(3)核心層的精神文化,稱(chēng)為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規范、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統等,是企業(yè)文化的核心,被稱(chēng)為企業(yè)精神。